A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) determinou medidas preventivas contra a RD Saúde, controladora das farmácias Raia e Drogasil, e contra a Febrafar, investigando possíveis violações à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A suspeita envolve o uso indevido de dados sensíveis de clientes, especialmente para criação de perfis comportamentais e publicidade direcionada.

A decisão exige que o Programa Univers, de benefícios em medicamentos, ofereça alternativas à biometria para identificação dos clientes e que a empresa esclareça o tempo de armazenamento de dados pessoais. Além disso, a RD Saúde deve apresentar informações detalhadas sobre o compartilhamento de dados com a Rd Ads, sua empresa de publicidade.

No caso da Febrafar, a ANPD determinou a revisão do tratamento de dados e a melhoria das informações sobre privacidade em seu site. O órgão reforçou que as medidas não são sanções, mas determinações para corrigir possíveis irregularidades, sob risco de penalizações futuras.

Em nota, a RD Saúde afirmou que suas práticas seguem a LGPD, garantindo segurança nas informações e opção de identificação pelo cliente. A empresa declarou ainda que está à disposição para esclarecer quaisquer questionamentos da agência reguladora.