Os clientes do Banco do Brasil (BB) agora têm uma nova forma de administrar seus gastos diretamente pelo WhatsApp. O banco passou a oferecer a ferramenta Minhas Finanças, um gerenciador financeiro pessoal, por meio do aplicativo de mensagens.

A novidade estará disponível tanto no aplicativo de celular quanto no site do banco, e trará um diferencial ao ser integrada ao chatbot, um sistema de diálogo que utiliza inteligência artificial. O gerenciador, de uso gratuito, permite que o cliente acompanhe suas finanças, trace o perfil de consumo, programe despesas futuras e monitore investimentos, tudo em um único ambiente.

Com o conceito de open finance, que possibilita o compartilhamento de dados entre instituições financeiras, o Minhas Finanças unifica a consulta de saldos e aplicações não apenas no Banco do Brasil, mas também em outras instituições financeiras. Além disso, o cliente poderá categorizar seus lançamentos, estabelecer metas de gastos e receber sugestões de investimentos com base em seu comportamento financeiro.

Para utilizar os serviços do BB no WhatsApp, basta salvar o número de telefone (61) 4004-0001 e iniciar uma conversa no aplicativo. Desde 2018, os clientes já podem realizar consultas e algumas transações pelo WhatsApp, e com a evolução dos serviços, agora é possível usufruir de uma ampla gama de recursos, incluindo Pix, emissão de boletos, contratação de crédito pessoal, entre outros. A iniciativa do Banco do Brasil visa oferecer ainda mais comodidade e agilidade no gerenciamento financeiro dos clientes através dessa popular plataforma de mensagens.